金博体育金博体育金博体育山西省住宅物业管理等级由低到高分为一级、二级、三级、四级、五级，对五个等级及六大方面服务的具体内容进行了标准化规范。公开征求意见。

　　根据2022年工程建设地方标准制（修）订计划，我厅组织山西省房地产业协会等单位修订完成了工程建设地方标准《住宅物业服务标准(征求意见稿)》（见附件），现向社会公开征求意见。有关单位和公众可通过以下途径和方式提出反馈意见。意见反馈截止时间为2023年3月28日。

　　每日提供不少于8小时的业务接待服务；定期做好共用部位保养工作；做好共用设施日常运行巡查、维修、养护工作……3月4日，山西省房地产业协会修订的《住宅物业服务标准（征求意见稿）》予以公示。

　　该标准为地方标准，是在2012年发布的《住宅物业服务标准》基础上，并结合居民对物业服务需求及行业进步发展趋势进行修订，以促进我省住宅物业服务行业向标准化、规范化、精细化方向迈进。

　　该征求意见稿显示，我省住宅物业管理等级由低到高分为一级、二级、三级、四级、五级金博体育，住宅物业服务内容包括客户服务管理、共用部位管理、共用设施设备管理、秩序维护管理、环境卫生管理、绿化养护管理六大方面。标准对五个等级及六大方面服务的具体内容进行了标准化规范。

　　每日需提供不少于8小时的业务接待服务；全天24小时受理居民报修，全年每日提供维修服务等金博体育。

　　要求物业服务企业建立标准化作业指导书，对小区及房屋屋面、照明、楼梯、大厅、门窗等共用部位进行日常管理和维修养护，有检修记录和保养记录等。

　　共用设施设备包括围墙栅栏金博体育、门岗室、管道井房、健身器等，物业服务企业要定期巡查、检修，责任到人，确保建筑物及设施设备完好，无安全隐患，可以让小区正常运行运转。

　　物业服务企业要做好物业管理区域内公共秩序维护工作，对物业管理区域内的人员、车辆进出实施有序管理。

　　走廊、门厅、大堂、楼梯等共用部位无张贴、无堆放、无积尘，小区公共道路、停车场及车库、绿化区域等公共区域内无积存污水和垃圾，垃圾收集区及垃圾桶目视整洁，物业需定期对公共区域消杀灭害。